Kuzey Outdoor
Marka konumlandırması ve içerik sistemiyle talep ürettik.
Pazarlama · Marka · İçerik
Pazarlama & Marka
Kayıt döneminde değil, yıl boyunca çalışan bir talep sistemi
- MüşteriAkademi 34
- SektörEğitim
- HizmetlerPerformans · İçerik · CRM bağlantısı
- YetkinliklerTalep üretimi · Lead takibi · Otomatik iletişim
Bütün yıl sessiz, iki ay panik
Akademi 34 bütçesinin neredeyse tamamını kayıt dönemine sıkıştırıyordu. Bu, en pahalı zamanda en yüksek rekabetle yarışmak demekti.
Yıl boyunca üretilen ilgi ise hiçbir yerde birikmediği için kayıt dönemine taşınamıyordu.
İlgiyi biriktirecek bir yapı kurduk: bilgi talebi, deneme dersi ve içerik aboneliği tek bir kayıt sistemine bağlandı.
Kayıt dönemi geldiğinde konuşulacak kitle sıfırdan aranan değil, aylardır tanıyan bir kitleydi.
Öne çıkanlar
01
Yıl boyunca gelen ilgi tek bir kayıt sisteminde birikiyor.
02
İçerik ve reklam aynı hedefe çalışıyor: kayıt değil, ilgi.
03
Kayıt döneminde iletişim otomatik ve kişiye özel gidiyor.
04
Danışman ekibi sıcak listeyle çalışıyor, soğuk aramayla değil.
Sonuç
Bütçeyi artırmadan, bütçenin zamanlamasını değiştirdik. Aynı harcama daha ucuz bir dönemde çalıştığında sonuç da değişti.
−34%
Kayıt başına maliyet
+48%
Kayıt dönemi öncesi biriken ilgi
9ay
Kesintisiz çalışan iletişim
İlgi, kayıt kadar değerli
Hemen kayıt olmayan kişiyi kaybetmiş saymak, eğitim sektöründeki en pahalı alışkanlık.
Sistem bu kişiyi kaydediyor ve doğru zamanda tekrar konuşuyor.
Danışmanın listesi artık sıcak
Danışman ekibi kime, neden ve ne zaman ulaşacağını sistemden görüyor.
Bu, arama sayısını düşürürken dönüş oranını yükseltti.
